Gestion des trajets

Assurez un service proactif à vos clients en surveillant en temps réel le statut des trajets par rapport au plan prévu.

Avec les rapports sur le kilométrage parcouru, vous pourrez débriefer vos conducteurs par exception concernant leur respect des itinéraires et du planning.

Gestion et analyse des trajets

Avec notre module de Gestion des trajets, vous pourrez non seulement réduire le nombre de kilomètres parcourus, mais aussi utiliser l’outil pour vous aider à améliorer sans cesse votre plan de transport en utilisant intelligemment les données réelles en provenance du terrain : meilleurs itinéraires, nouveaux horaires, …

Et vous pourrez comparer ce qui s’est réellement produit par rapport à ce que vous aviez prévu.

Nos modules sont conçus pour vous aider à proposer à vos clients un meilleur service en identifiant et en corrigeant les problèmes potentiels qui ne se sont pas encore produits et en communiquant proactivement avec eux.

Suivi d’Exécution

La planification des missions vous permet de visualiser l’état de vos trajets en cours et de faire les mises à jour nécessaires en temps réel afin d’éviter que les problèmes potentiels ne se concrétisent. Cela vous permet d’offir un service réellement proactif à vos clients.

Gestion des itinéraires

Réduisez le kilométrage parcouru, assurez-vous que les itinéraires empruntés sont les mieux adaptés à chaque véhicule et faites gagner du temps à vos conducteurs en utilisant un système de planification d’itinéraires poids lourds qui calcule les itinéraires les plus sûrs et les plus économiques.

Gestion des effectifs et des ressources

Grâce à Microlise et à la gestion des ressources, vous pouvez importer des informations sur l’activité du conducteur, affecter des ressources de manière plus efficace et là où elles sont vraiment nécessaires.

Communication avec les clients

Toutes les fonctionnalités de notre module d’aide à la relation client et de communication ont été conçues en pensant à l’équipe du Service Clients, avec des données présentées de manière utile et intuitive.

Planification et optimisation

Notre nouvelle solution de Planification et d’Optimisation apporte précision et rapidité aux gestionnaires dans la création du planning de leurs tournées en réduisant considérablement les coûts et délais d’exécution. Elle propose une interface qui s’intègre parfaitement avec les différents modules Microlise et en particulier avec notre solution Journey Management.

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Découvrez comment les solutions Microlise permettent aux gestionnaires de flotte de proposer un meilleur service à leurs clients tout en améliorant la productivité, la sécurité et en réduisant les coûts et l'impact sur l'environnement

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