Services

Nos services de support et de conseil sont là pour vous assurer de tirer le meilleur parti des technologies embarquées que vous avez déployées. De nos services d’assistance et d’après-vente premiums aux réunions et comités de pilotage sur site, jusqu’aux supports de formation en ligne via notre portail d’e-learning, nous vous offrons tous les outils nécessaires pour assurer votre succès.

Business Transformation

Consulting

Il est important de veiller à ce que votre nouvelle solution évolue au même rythme que votre entreprise. C’est pourquoi vous aurez toujours la possibilité d’avoir les conseils de nos experts qui travailleront en étroite collaboration avec vos équipes pour tirer le meilleur parti de votre nouvelle solution dans les meilleurs délais.

Customer Support

Support clients

Microlise dispose d’une équipe dédiée disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Nous pouvons travailler en étroite collaboration avec vous et votre équipe pour répondre à vos questions, apporter un soutien et résoudre tous les problèmes rapidement et de manière fiable.

Programme Delivery

Service Déploiement

Il est important que vous ayez l’assurance d’avoir l’appui d’experts, surtout lorsque vient le temps de changer de système ou de chercher de nouvelles façons de gérer vos opérations. C’est pourquoi vous aurez toujours une équipe dédiée qui veillera au bon déroulement de ce changement clé pour votre entreprise et pour s’assurer que vous en tiriez tous les bénéfices le plus tôt possible.

Account Management

Gestion de compte

Chaque client Microlise se voit affecter un chargé de compte qui restera avec lui non seulement pendant la totalité du processus de vente, mais également tant qu’il sera client. Autrement dit, vous aurez toujours chez Microlise un interlocuteur familier et amical qui connaît vos antécédents.

Training

Formation

Les différents outils de formation sont à votre service pour vous permettre de maîtriser nos solutions et en tirer le meilleur parti.
À la fois par le biais de sessions individuelles et de tutoriels en libre-service accessibles en ligne via notre Portail de Connaissance, nous vous offrons tous les moyens disponibles pour que votre investissement soit un succès et que vous atteignez une pleine efficacité opérationnelle.