Le défi

Eddie Stobart, l’un des exploitants de flottes les plus connus et les plus importants du Royaume-Uni, exploite plus de 2 000 véhicules et emploie plus de 5 000 personnes.

Eddie Stobart s’est diversifié dans de nouveaux secteurs. Les demandes de chacun de ces nouveaux secteurs diffèrent par leurs subtilités et l’équipe a compris que la technologie serait nécessaire pour prendre en charge tout ce que l’organisation prévoyait de faire.

Traditionnellement axé sur les secteurs de la consommation et du commerce de détail, Eddie Stobart se développe actuellement dans des domaines tels que les marchés industriels, la fabrication et le commerce électronique. L’entreprise était à la recherche d’un partenaire qui lui proposerait une technologie lui permettant d’accéder à de nouveaux marchés et d’améliorer son service à la clientèle et son efficacité.

L’approche

Ayant utilisé la télémétrie pendant plusieurs années, Eddie Stobart s’est rendu compte que la technologie existante avait fait son temps et qu’il lui fallait désormais investir dans la prochaine génération. Le Directeur informatique d’Eddie Stobart, John Court, mit Microlise au défi de proposer une solution de pointe qui développe les possibilités jusqu’à obtenir ce qui est possible aujourd’hui.