Microlise et Carlsberg en partenariat

Microlise est une fantastique entreprise avec laquelle travailler, ses services ont été excellents pour Carlsberg.

Phil Thompson, Responsable de la conformité de la flotte nationale, Carlsberg UK

Le défi

Après avoir lancé une initiative SAFED (Safe and Fuel Efficient Driving, soit conduite sûre et économe en carburant) en 2008, Carlsberg a constaté une amélioration de son rendement énergétique. Cependant, sans la capacité de surveiller les performances des chauffeurs et de fournir un encadrement et une formation efficaces, les avantages de SAFED furent de courte durée. Le défi était clair – Carlsberg devait maintenir les avantages de la formation SAFED pendant une période prolongée. Carlsberg s’est donc fixé des objectifs clés – améliorer son rendement énergétique tout en réduisant ses émissions, conformément à son programme de responsabilité sociale d’entreprise.

L’approche

Ayant constaté ce que la réduction des émissions de carburant et de carbone que SAFED pouvait apporter à l’entreprise, Carlsberg décida donc de réintroduire l’initiative de formation pour ses chauffeurs. Afin de maintenir et de suivre les avantages résultant de sa démarche, l’entreprise se mit en quête d’une solution télématique.

Microlise avait fourni des solutions à Carlsberg pendant plus de 10 ans et s’était avérée être un partenaire digne de confiance à cette époque. Le produit Microlise Fleet Performance fut donc mis en place avant de relancer le programme de formation SAFED, de sorte que des moyens de surveillance et de débriefage des chauffeurs furent en place. Un exercice de benchmarking fut réalisé pour établir la consommation moyenne de carburant sans formation ni télématique.

Le résultat

Microlise fut sélectionnée du fait du partenariat déjà en place, de sa vaste gamme de produits et de ses résultats éprouvés. Travaillant en étroite collaboration avec Carlsberg, Microlise lui proposa une solution qui offrirait un rendement maximal pour le programme SAFED.

Une fois des valeurs de référence établies, les unités télématiques de Microlise furent installées dans le parc de 300 véhicules et une stratégie visant à maximiser les économies de carburant fut mise en place. Un programme de formation complet des utilisateurs fut mis en place, tandis que Microlise aida le personnel de Carlsberg à gérer le changement au sein de l'entreprise.

Phil Thompson, Responsable de la conformité de la flotte nationale chez Carlsberg UK, a déclaré : "Microlise est une entreprise formidable avec laquelle travailler ... elle a assuré un service formidable à Carlsberg." Pour commencer, Carlsberg visait à réduire la marche au ralenti en débriefant ses chauffeurs régulièrement. Une fois la marche au ralenti réduite au minimum, les exigences furent élargies en incluant le style de conduite, en mettant l'accent sur les indicateurs clés de performance tels que l'accélération et le temps durant lequel les chauffeurs avaient une conduite optimale.

Fleet Performance permit à Carlsberg de surveiller les styles de conduite et fournit une approche ciblée pour former les chauffeurs à des pratiques exemplaires en matière de conduite sûre et économe en énergie.

La gestion des chauffeurs par exception constitua une approche efficace des performances des chauffeurs, ce qui permit de minimiser l'implication de la direction.

Microlise mit à disposition les outils qui permirent à Carlsberg de réaliser des économies de carburant de 4,8% la première année, puis de 1% la deuxième année.

"Le produit Microlise était le plus fonctionnel. Nous avons trouvé que c'était celui qui correspondait le mieux à notre secteur et qui avait les caractéristiques que nous attendions d'un outil télématique. Nous savions que nous avions un partenaire en qui nous pouvions avoir confiance, avec qui nous pouvions envisager un avenir à long terme et dont nous pouvions attendre le développement de produits que nous désirions

Carlsberg a depuis mis en œuvre Journey Management, le produit de gestion des trajets de Microlise, qui offre non seulement une visibilité supplémentaire sur l'observance des horaires et le statut des tournées, mais permet également de briefer les chauffeurs en matière de respect des itinéraires.

Carlsberg peut maintenant comparer ses itinéraires planifiés et ses itinéraires réels et procéder à du debriefing par exception. Cela permet de réduire encore les émissions de carburant et de carbone grâce à la réduction du kilométrage parcouru.

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Nous avons réduit notre consommation de carburant de 6% depuis le début du programme.

Mark Faulkner, Responsable du développement logistique, Carlsberg UK