{"id":29146,"date":"2021-06-22T13:24:05","date_gmt":"2021-06-22T12:24:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microlise.com\/?post_type=case-studies&p=29146"},"modified":"2024-06-12T13:11:44","modified_gmt":"2024-06-12T12:11:44","slug":"hovis","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/","title":{"rendered":"Hovis"},"content":{"rendered":"

Le d\u00e9fi<\/h3>\n

Depuis plus de 130 ans, l\u2019industriel Hovis s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la boulangerie et la minoterie issues des meilleurs ingr\u00e9dients. Cette marque de boulangerie britannique est une institution au Royaume-Uni. De la d\u00e9couverte par Richard \u00ab Stony \u00bb Smith de la fa\u00e7on de s\u00e9parer le bl\u00e9 de la farine sans perdre les nutriments pendant la mouture, au remplacement des chevaux et des charrettes par des camions, l\u2019entreprise n\u2019a cess\u00e9 d\u2019innover.<\/p>\n

Elle continue d\u2019\u00e9largir et de diversifier sa gamme de produits, d\u2019adopter de nouveaux processus de fabrication et, dans le cadre de ses op\u00e9rations logistiques, investit dans les derni\u00e8res technologies comme le d\u00e9ploiement de deux v\u00e9hicules \u00e9lectriques \u00e0 z\u00e9ro \u00e9mission \u00e0 Londres et l\u2019utilisation de solutions de transport, d\u2019ex\u00e9cution de livraison et de mobilit\u00e9 de pointe.<\/p>\n

Hovis est une entreprise de boulangerie appartenant \u00e0 Endless LLP bas\u00e9e \u00e0 High Wycombe. L\u2019entreprise emploie 2.800 personnes dans huit boulangeries, une minoterie et trois centres de distribution \u00e0 travers le Royaume-Uni. Hovis Logistics r\u00e9alise environ 1,2 million de livraisons par an, d\u00e9ploie une flotte de 250 remorques et environ 400 v\u00e9hicules d\u2019une capacit\u00e9 de 7,2 \u00e0 15 tonnes.<\/p>\n

Hovis utilisait d\u00e9j\u00e0 un syst\u00e8me informatique embarqu\u00e9, mais a opt\u00e9 pour la solution connect\u00e9e Microlise lorsqu\u2019elle est entr\u00e9e en Bourse en 2015.<\/p>\n

L\u2019approche<\/h3>\n

Auparavant Hovis avait d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 certains modules de la solution t\u00e9l\u00e9matique Microlise pour am\u00e9liorer ses niveaux de s\u00e9curit\u00e9, optimiser l\u2019utilisation de sa flotte et les performances des conducteurs.<\/p>\n

En 2015, Hovis a compl\u00e9t\u00e9 sa solution avec le module Journey Management, et particuli\u00e8rement le Tableau de Suivi d\u2019Ex\u00e9cution (SEB) afin d\u2019am\u00e9liorer la communication avec ses clients et pouvoir comparer les op\u00e9rations effectu\u00e9es par rapport au planning pr\u00e9vu. SEB lui permet notamment de suivre les heures d\u2019arriv\u00e9es estim\u00e9es en avance, \u00e0 temps et en retard au moyen de codes couleurs.<\/p>\n

Le module de s\u00e9curit\u00e9, incluant les cam\u00e9ras et l\u2019analyse des incidents, a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9, ainsi que la signature sur le terminal mobile Microlise qui permet de remonter les preuves de livraison.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis plus de 130 ans, l\u2019industriel Hovis s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la boulangerie et la minoterie issues des meilleurs ingr\u00e9dients. Cette marque de boulangerie britannique est une institution au Royaume-Uni.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":41500,"template":"","categories":[],"tags":[],"class_list":["post-29146","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","entry"],"yoast_head":"\nHovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Microlise France\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/MicroliseFR\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-12T12:11:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hovis-case-study-720.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"420\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@microlise\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/\",\"name\":\"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/hovis-case-study-720.jpg\",\"datePublished\":\"2021-06-22T12:24:05+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-12T12:11:44+00:00\",\"description\":\"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/hovis-case-study-720.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/hovis-case-study-720.jpg\",\"width\":720,\"height\":420,\"caption\":\"A white DAF Hovis delivery truck on the motorway showcasing Microlise's innovative fleet management technology.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/hovis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Case Studies\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/etudes-de-cas\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hovis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Microlise France\",\"description\":\"Telematics, Transport & Fleet Management Solutions\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Microlise\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Microlise\",\"alternateName\":\"Microlise\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/cropped-Microlise-Logo-Primary-Electric-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/cropped-Microlise-Logo-Primary-Electric-1.png\",\"width\":235,\"height\":30,\"caption\":\"Microlise\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.microlise.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/MicroliseFR\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/microlise\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/microlise\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/user\\\/MicroliseLtd\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France","description":"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France","og_description":"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e","og_url":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/","og_site_name":"Microlise France","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/MicroliseFR\/","article_modified_time":"2024-06-12T12:11:44+00:00","og_image":[{"width":720,"height":420,"url":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hovis-case-study-720.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France","twitter_description":"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e","twitter_site":"@microlise","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/","url":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/","name":"Hovis - \u00c9tudes de cas - Microlise France","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hovis-case-study-720.jpg","datePublished":"2021-06-22T12:24:05+00:00","dateModified":"2024-06-12T12:11:44+00:00","description":"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hovis-case-study-720.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hovis-case-study-720.jpg","width":720,"height":420,"caption":"A white DAF Hovis delivery truck on the motorway showcasing Microlise's innovative fleet management technology."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/hovis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Case Studies","item":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hovis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/","name":"Microlise France","description":"Telematics, Transport & Fleet Management Solutions","publisher":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#organization"},"alternateName":"Microlise","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#organization","name":"Microlise","alternateName":"Microlise","url":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/cropped-Microlise-Logo-Primary-Electric-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/cropped-Microlise-Logo-Primary-Electric-1.png","width":235,"height":30,"caption":"Microlise"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/MicroliseFR\/","https:\/\/x.com\/microlise","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/microlise","https:\/\/www.youtube.com\/user\/MicroliseLtd"]}]}},"cmb2":{"microlise_casestudies_metabox":{"microlise_casestudies_logo":"","microlise_casestudies_logo_id":"","microlise_casestudies_cname":"Hovis","microlise_casestudies_ctext":"Gestion de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement complexes : r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant et r\u00e9duire le nombre d\u2019accidents gr\u00e2ce \u00e0 une solution t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9di\u00e9e","microlise_casestudies_vtype":"vimeo","microlise_casestudies_VID":"598815716","microlise_casestudies_Vcode":"","microlise_casestudies_pdf":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Microlise_Hovis_Case-Study_FR.pdf","microlise_casestudies_pdf_id":"29147","microlise_casestudies_testi":"","microlise_casestudies_fimage":"https:\/\/www.microlise.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Adam-Bessant-Hovis.jpg","microlise_casestudies_fimage_id":"28408","microlise_casestudies_fname":"Adam Bassant, Directeur Logistique chez Hovis","microlise_casestudies_ftestimonial":"Nous exploitons une importante cha\u00eene logistique active 365 jours par an, assurons des livraisons sur tout le territoire, ce qui repr\u00e9sente plus de 20 millions de kilom\u00e8tres parcourus chaque ann\u00e9e, un vrai d\u00e9fi en soi. Nous r\u00e9alisons l\u2019ensemble de nos op\u00e9rations logistiques autour de la solution Microlise. Je ne pourrais envisager de g\u00e9rer notre entreprise sans les bons outils t\u00e9l\u00e9matiques","microlise_casestudies_hide_quotes":"","microlise_casestudies_feature":[{"number":"","title":"","text":"600 conducteurs circulent sur le r\u00e9seau routier"},{"number":"","title":"","text":"Pour 95% des conducteurs, leurs performances atteignent les trois premiers niveaux : A \u00e0 C"},{"text":"62% de r\u00e9duction des accidents depuis 2015"}],"microlise_casestudies_result_sect":"","microlise_casestudies_result":"D\u00e8s la mise en \u0153uvre de la solution, nous avons constat\u00e9 une am\u00e9lioration du suivi et de l\u2019utilisation de nos ressources, des performances des conducteurs et des niveaux de s\u00e9curit\u00e9 de la flotte.\r\n\r\nSelon Adam Bassant, Directeur Logistique chez Hovis :\r\n\r\n\u00ab Au d\u00e9marrage du projet, nous \u00e9tions en pleine transition et avions besoin d\u2019aide pour nous familiariser avec le nouveau syst\u00e8me. Microlise nous a beaucoup aid\u00e9s notamment en ce qui concerne notre besoin d\u2019obtenir l\u2019adh\u00e9sion de nos conducteurs \u00e0 ce nouvel applicatif. Ils nous ont fourni des \u00e9tudes de cas, \u00e9chang\u00e9 avec nos conducteurs et nous ont aid\u00e9s \u00e0 d\u00e9finir des param\u00e8tres de style de conduite et de comportements des conducteurs sur mesure. Ces interactions ont vraiment permis de mettre les conducteurs en confiance - ils ont compris que nous faisions les choses pour de bonnes raisons \u00bb.\r\n\r\n\u00ab Le module Driver Performance est en fait un excellent outil de formation, lorsque les conducteurs voient les r\u00e9sultats de leurs performances, ils veulent naturellement s\u2019am\u00e9liorer. Cela fonctionne vraiment - 95% de nos conducteurs sont actuellement dans le top du classement. Quand vous avez une \u00e9quipe de 600 conducteurs qui op\u00e8rent sur un r\u00e9seau routier aussi vaste, c\u2019est une v\u00e9ritable r\u00e9ussite. \u00bb\r\n\r\nSelon Tony Stuart, Responsable Logistique - Soutien aux Op\u00e9rations, les avantages de l\u2019am\u00e9lioration des performances des conducteurs peuvent \u00eatre constat\u00e9s au travers certains indicateurs financiers cl\u00e9s, tels que les \u00e9conomies de carburant et la r\u00e9duction des accidents :\r\n\u00ab La solution Microlise nous aide \u00e0 comprendre comment un conducteur se comporte sur la route. Nous sommes convaincus que plus un conducteur est d\u00e9tendu, mieux il conduit, ce qui g\u00e9n\u00e8re des \u00e9conomies de carburant, am\u00e9liore la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re, augmente les performances du v\u00e9hicule et r\u00e9duit les incidents et pannes. Un conducteur moins stress\u00e9 se traduit donc par une augmentation des performances. Nous pensons qu\u2019il est tr\u00e8s important que les conducteurs puissent avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs propres rapports. \u00bb\r\n\r\nEn cas d\u2019incident sur la route, Tony et son \u00e9quipe disposent de tous les \u00e9l\u00e9ments pour prendre des mesures rapides et d\u00e9cisives : \u00ab Le module de s\u00e9curit\u00e9 s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un outil tr\u00e8s efficace pour nous. Il nous donne toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour analyser tout type d\u2019incident jusque dans les moindres d\u00e9tails. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es obtenues par la t\u00e9l\u00e9matique, qui enregistre les manoeuvres du conducteur, et les images capt\u00e9es par les cam\u00e9ras, nous pouvons obtenir une image compl\u00e8te de ce qui s\u2019est pass\u00e9 \u00e0 tout moment et ces informations sont\r\ndisponibles chaque fois que nous en avons besoin. \u00bb\r\n\r\nPour Ross Burford, Directeur des Op\u00e9rations Logistiques, bas\u00e9 \u00e0 Dagenham, il est essentiel d\u2019avoir la bonne technologie en place pour s\u2019assurer que la complexit\u00e9 des op\u00e9rations soit g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re efficace et d\u00e9livrer un service clients de qualit\u00e9. \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 Microlise, nous pouvons dire \u00e0 nos clients quelles quantit\u00e9s de marchandises seront livr\u00e9es, quel jour et \u00e0 quelle heure, et cela nous conf\u00e8re un avantage concurrentiel \u00e9vident. Nous parvenons \u00e0 livrer 95-98% de nos clients \u00e0 l\u2019heure chaque jour \u2013 c\u2019est un gage de confiance, ils savent qu\u2019ils peuvent compter sur nous.","microlise_casestudies_results":"","microlise_casestudies_brtitle":"","microlise_casestudies_brtext":"","microlise_casestudies_demo":"","microlise_casestudies_dimg":"","microlise_casestudies_dimg_id":"","microlise_casestudies_dtitle":"","microlise_casestudies_bdcontent":"","microlise_casestudies_dbtext":"","microlise_casestudies_dblink":""}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/29146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41500"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}