{"id":15982,"date":"2014-12-09T15:28:00","date_gmt":"2014-12-09T15:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microlise.com\/case-studies\/microlise-et-carlsberg-en-partenariat\/"},"modified":"2021-09-03T11:43:24","modified_gmt":"2021-09-03T10:43:24","slug":"microlise-et-carlsberg-en-partenariat","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.microlise.com\/fr\/etudes-de-cas\/microlise-et-carlsberg-en-partenariat\/","title":{"rendered":"Microlise et Carlsberg en partenariat"},"content":{"rendered":"

Le d\u00e9fi<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 une initiative SAFED (Safe and Fuel Efficient Driving, soit conduite s\u00fbre et \u00e9conome en carburant) en 2008, Carlsberg a constat\u00e9 une am\u00e9lioration de son rendement \u00e9nerg\u00e9tique. Cependant, sans la capacit\u00e9 de surveiller les performances des chauffeurs et de fournir un encadrement et une formation efficaces, les avantages de SAFED furent de courte dur\u00e9e. Le d\u00e9fi \u00e9tait clair \u2013 Carlsberg devait maintenir les avantages de la formation SAFED pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e. Carlsberg s\u2019est donc fix\u00e9 des objectifs cl\u00e9s \u2013 am\u00e9liorer son rendement \u00e9nerg\u00e9tique tout en r\u00e9duisant ses \u00e9missions, conform\u00e9ment \u00e0 son programme de responsabilit\u00e9 sociale d\u2019entreprise.<\/p>\n

L\u2019approche<\/h3>\n

Ayant constat\u00e9 ce que la r\u00e9duction des \u00e9missions de carburant et de carbone que SAFED pouvait apporter \u00e0 l\u2019entreprise, Carlsberg d\u00e9cida donc de r\u00e9introduire l\u2019initiative de formation pour ses chauffeurs. Afin de maintenir et de suivre les avantages r\u00e9sultant de sa d\u00e9marche, l\u2019entreprise se mit en qu\u00eate d\u2019une solution t\u00e9l\u00e9matique.<\/p>\n

Microlise avait fourni des solutions \u00e0 Carlsberg pendant plus de 10 ans et s\u2019\u00e9tait av\u00e9r\u00e9e \u00eatre un partenaire digne de confiance \u00e0 cette \u00e9poque. Le produit Microlise Fleet Performance fut donc mis en place avant de relancer le programme de formation SAFED, de sorte que des moyens de surveillance et de d\u00e9briefage des chauffeurs furent en place. Un exercice de benchmarking fut r\u00e9alis\u00e9 pour \u00e9tablir la consommation moyenne de carburant sans formation ni t\u00e9l\u00e9matique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Travaillant en \u00e9troite collaboration avec Carlsberg, Microlise lui proposa une solution qui offrirait un rendement maximal pour le programme SAFED.\r\n\r\nUne fois des valeurs de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablies, les unit\u00e9s t\u00e9l\u00e9matiques de Microlise furent install\u00e9es dans le parc de 300 v\u00e9hicules et une strat\u00e9gie visant \u00e0 maximiser les \u00e9conomies de carburant fut mise en place. Un programme de formation complet des utilisateurs fut mis en place, tandis que Microlise aida le personnel de Carlsberg \u00e0 g\u00e9rer le changement au sein de l'entreprise.\r\n\r\nPhil Thompson, Responsable de la conformit\u00e9 de la flotte nationale chez Carlsberg UK, a d\u00e9clar\u00e9 : \"Microlise est une entreprise formidable avec laquelle travailler ... elle a assur\u00e9 un service formidable \u00e0 Carlsberg.\" Pour commencer, Carlsberg visait \u00e0 r\u00e9duire la marche au ralenti en d\u00e9briefant ses chauffeurs r\u00e9guli\u00e8rement. Une fois la marche au ralenti r\u00e9duite au minimum, les exigences furent \u00e9largies en incluant le style de conduite, en mettant l'accent sur les indicateurs cl\u00e9s de performance tels que l'acc\u00e9l\u00e9ration et le temps durant lequel les chauffeurs avaient une conduite optimale.\r\n\r\nFleet Performance permit \u00e0 Carlsberg de surveiller les styles de conduite et fournit une approche cibl\u00e9e pour former les chauffeurs \u00e0 des pratiques exemplaires en mati\u00e8re de conduite s\u00fbre et \u00e9conome en \u00e9nergie.\r\n\r\nLa gestion des chauffeurs par exception constitua une approche efficace des performances des chauffeurs, ce qui permit de minimiser l'implication de la direction.\r\n\r\nMicrolise mit \u00e0 disposition les outils qui permirent \u00e0 Carlsberg de r\u00e9aliser des \u00e9conomies de carburant de 4,8% la premi\u00e8re ann\u00e9e, puis de 1% la deuxi\u00e8me ann\u00e9e.\r\n\r\n\"Le produit Microlise \u00e9tait le plus fonctionnel. Nous avons trouv\u00e9 que c'\u00e9tait celui qui correspondait le mieux \u00e0 notre secteur et qui avait les caract\u00e9ristiques que nous attendions d'un outil t\u00e9l\u00e9matique. Nous savions que nous avions un partenaire en qui nous pouvions avoir confiance, avec qui nous pouvions envisager un avenir \u00e0 long terme et dont nous pouvions attendre le d\u00e9veloppement de produits que nous d\u00e9sirions\r\n\r\nCarlsberg a depuis mis en \u0153uvre Journey Management, le produit de gestion des trajets de Microlise, qui offre non seulement une visibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire sur l'observance des horaires et le statut des tourn\u00e9es, mais permet \u00e9galement de briefer les chauffeurs en mati\u00e8re de respect des itin\u00e9raires.\r\n\r\nCarlsberg peut maintenant comparer ses itin\u00e9raires planifi\u00e9s et ses itin\u00e9raires r\u00e9els et proc\u00e9der \u00e0 du debriefing par exception. 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