Support Clients

Une équipe d'experts dédiée pour vous

Microlise dispose d’une équipe dédiée disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Nous pouvons travailler en étroite collaboration avec vous et votre équipe pour répondre à vos questions, apporter un soutien et résoudre tous les problèmes rapidement et de manière fiable.

Des années d’expérience

Chez Microlise, nous suivons le cadre ITIL, un système internationalement reconnu pour fournir les meilleurs services informatiques à nos clients. L’ITIL a pour principal objectif de maximiser la valeur ajoutée restituée à nos clients en alignant toutes les ressources informatiques nécessaires sur les besoins de l’entreprise.

Bien sûr, notre équipe a une connaissance approfondie des produits Microlise, ce qui signifie que ses membres sont habilités à répondre à toutes les questions de nos clients et à les conseiller sur les meilleures pratiques quand ils en ont besoin.

En un coup d’œil

  • Disponibilité 24/7, 365 jours par an
  • Support téléphonique
  • Une équipe expérimentée
  • Connaissance approfondie des produits
  • Plus de 95% des appels se soldent par la résolution du problème posé