KUNDENSUPPORT

EIN ENGAGIERTES EXPERTENTEAM STEHT IHNEN ZUR SEITE

Ein engagiertes Team von Microlise steht rund um die Uhr zur Verfügung. Wir können eng mit Ihnen und Ihrem Team zusammenarbeiten, um Fragen zu beantworten, Unterstützung zu leisten sowie Probleme schnell und zuverlässig zu lösen.

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JAHRELANGE ERFAHRUNG

Microlise ist nach dem ITIL-Framework konzipiert, einer international anerkannten Sammlung von Best-Practice-Prozessen für die Bereitstellung von IT-Services für Kunden. Im Mittelpunkt steht die Schaffung eines optimalen Mehrwerts für den Kunden durch die Ausrichtung der IT-Ressourcen auf die Unternehmensanforderungen. Im Kern steht die Grundidee, dass Nutzen in Form von unternehmensorientierten IT-Services geschaffen wird.

Daneben verfügt unser Team über ein umfangreiches Produktwissen, sodass es jederzeit in der Lage ist, Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Best-Practices zu beraten.

AUF EINEN BLICK

  • Rund um die Uhr verfügbar
  • elefonischer Support
  • Erfahrenes Team
  • Fundierte Produktkenntnisse
  • Über 95 % der Anrufe enden mit einer Lösung